Логика простая и отличается от привычной у сетевых перевозчиков. Гарантированное питание у Nordwind делится по протяжённости рейса: на ближнемагистральных и рейсах малой протяжённости подают только прохладительные напитки, на средне- и дальнемагистральных — напитки, горячее питание, чай и кофе.
Но есть второй фильтр, и он важнее первого: перевозчик публикует отдельный список направлений с гарантированным питанием. Если вашего маршрута в нём нет, горячее на борту придётся покупать или заказывать заранее.
Правовая формулировка звучит так: питание и горячие напитки могут не предоставляться, если пассажир был информирован об условиях такого обслуживания до заключения договора перевозки. То есть отсутствие еды на борту — это не сбой, а условие тарифа, о котором вас предупредили при покупке.
Список направлений
| Направление | Что входит |
|---|---|
| Россия ↔ Куба | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Россия ↔ Венесуэла | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Россия ↔ Вьетнам | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Россия ↔ Таиланд | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Россия ↔ Индия | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Россия ↔ Египет | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Россия ↔ Иран | напитки, горячее питание, чай и кофе; питание халяльное |
| Россия ↔ Северная Корея | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Красноярск ↔ Турция | напитки, горячее питание, чай и кофе |
| Новосибирск ↔ Турция | напитки, горячее питание, чай и кофе |
Как заказать заранее
Три момента, когда услугу можно добавить к билету. Чем раньше, тем шире выбор: на борту остаётся то, что не разобрали.
При бронировании
Питание добавляется прямо в процессе покупки билета — на сайте перевозчика или в агентстве.
В разделе «Мой билет»
После бронирования услугу можно докупить в личном кабинете, до открытия регистрации.
При онлайн-регистрации
Не ранее чем за 24 часа до вылета, в процессе чек-ина. Оплата — картами VISA, MasterCard и «МИР».
Питание с учётом возраста, здоровья и убеждений
Специальное меню доступно только на рейсах с гарантированным питанием. Дополнительная плата за спецрацион не взимается.
| Рацион | Что это | Срок заказа |
|---|---|---|
| Для грудных младенцев | детское питание в ассортименте | не позднее чем за 48 часов до вылета |
| Для детей от 2 лет | мягкая, легко пережёвываемая пища, продукты легко узнаваемы | не позднее чем за 24 часа |
| Вегетарианское | строгая вегетарианская диета: без животной пищи, молока и яиц | не позднее чем за 24 часа |
| Халяльное | на рейсах Россия ↔ Иран питание халяльное по умолчанию | отдельного заказа не требует |
Что делать на коротком рейсе без питания
Купить воду после досмотра
Жидкости в ручной клади ограничены 100 миллилитрами на ёмкость. Бутылку, купленную в чистой зоне, проносить можно без ограничений. Правила по жидкостям.
Взять еду с собой
Собственная еда в ручной клади не запрещена. Ограничение одно и оно карантинное: продукцию животного происхождения из ряда стран нельзя ввозить в Россию и провозить транзитом.
Заказать заранее, если рейс ночной
На рейсе из Уральска вылет ранним утром: позавтракать до аэропорта не выйдет, а на борту горячего не будет. Заказ через сайт решает вопрос.
Выбрать рейс, а питание добавить при покупке
₸ тенгеУсловия питания видны в деталях тарифа перед оплатой. Цены в тенге.